(2019年11月《中国信息技术教育》张欣欣 史志乐 张琦)
“扶贫先扶智”，让贫困地区的孩子接受优质的知识教育，是贫困地区稳定而长久脱贫的重要路径之一。在教育信息化转段升级的2.0时代，信息技术手段在增强教育基本公共服务供给能力、扩大优质教育资源覆盖面等方面展现了独特优势，理应肩负弥补贫困地区扶贫短板、突破教育扶贫瓶颈制约的历史使命。聚焦贫困群体，借助信息技术手段，成为贫困地区促进教育精准扶贫可行路径的重要力量。学而思网校立足于大凉山彝族地区普通话普及率低，师资力量薄弱的现实困境，在鼓励学前儿童学会普通话的政策背景下，研发了一套低成本、低门槛、操作简单的“AI老师普通话教学”系统，并在昭觉县得到了广泛应用，取得了显著的减贫成效，为信息技术助力教育精准扶贫提供了成功经验。
一、教育精准扶贫的时代价值
教育精准扶贫通过弥补贫困地区教育短板以提高贫困人口基本文化素质，阻断贫困代际传递，并最终实现贫困地区稳定而长久的脱贫，在贫困地区的脱贫攻坚中发挥着基础性和先导性的作用。
教育精准扶贫作为阻断贫困代际传递的根本之策，打破了传统给钱给物的“输血式”扶贫模式，赋予贫困地区贫困人口脱贫的内生动力和长久动力。“输血式”扶贫只能解决一时之困，而扶贫脱贫的关键是贫困人口能力的提升，不仅包括生计能力，更重要的是发展能力的提升以及适应市场经济发展等综合素质和能力的全面提升。教育精准扶贫的特殊优势是将扶贫与“扶志”、“扶智”相结合，通过文化素质、科技水平、职业技能等的培训，转变贫困人群的“等靠要”观念，激发贫困主体的内生动力，增强贫困人口脱贫增收的主观能动性，从而实现可持续发展。教育精准扶贫通过增强贫困人口的科学文化知识、提高综合素质为核心目标，保障了扶贫脱贫的可持续性，从根本上提高了脱贫的质量，同时也减少和减低返贫现象。
二、信息技术与教育精准扶贫的逻辑契合
信息技术作为一种先进生产力，逐渐成为“智慧时代”实施教育精准扶贫的有效手段，在增强教育基本公共服务覆盖面、促进教育公平和扩大优质教育资源供给、低成本高效率促进教育精准扶贫方面展现了独特优势。
（一）科技助力教育公平，实现教育资源普及共享
在增强教育基本公共服务覆盖面、促进教育公平方面，信息技术首先实现了学校和学习者对学习环境建设的诉求，保证了资源的均衡配置与数据的可达性，促进教育资源的普及共享。早在2012年，我国就全面启动“教学点数字教育资源全覆盖”项目, 目的在于利用信息化手段实现设备配备、资源配送和教学应用“三到位”，从而突破地域差异。其次，贫困地区往往面临师资力量薄弱、教学资源匮乏等问题，而科技助力优质教育来源更广、获取性增强。信息技术在时空不限、数字资源零成本复制、支持个性差异等方面的优势, 使它在满足不同层面教育公平的需求方面呈现出越来越多的可能性。
（二）优质教育资源突破时空局限，学生教师同步提高
信息技术助力高质量教育精准扶贫同时表现在学生获取优质教育资源和教师提升专业素养两个方面。其一，优质在线教育资源保证了学生从“有学上”到“上好学”的转变。比如正在开展的“双师课堂”，通过同步备课、同步教学、同步检测、同步课辅、同步管理的方式，放大优质教育资源，帮助偏远地区的学生们共享名校教育资源。其二，把教师作为直接帮扶对象，解决教育帮扶内生发展问题。教师的知识素养和专业水平是影响教育质量的前提性因素，决定着教育的品质。贫困地区教师在通识性知识、学科知识、教学知识等方面表现出一定程度的匮乏，此外，语言知识还是民族地区教育的桎梏所在。各类学习资源在抵达贫困地区时，教师借助新媒体技术通过知识输入学习和教学输出，起到了提升学科素质和教学能力，达到了盘活教育存量资源的效果。
三、“AI老师智慧教育”项目的创新实践
“AI老师智慧教育”项目是好未来集团学而思网校结合自身在教研、技术方面的优势，针对贫困地区的现实困境，专项研发了“AI老师普通话教学”系统，为昭觉全县72所学校、70462名在校学生免费提供普通话教学服务和优质课程资源的教育帮扶项目。
（一）项目背景
由于地理、历史、文化、民族等原因，少数民族聚居区形成了语言使用情况比较复杂的局面，极大地制约了贫困地区扶贫开发。《中国农村扶贫开发纲要（2011-2010年）》明确要求“在民族地区全面推广国家通用语言文字”，《推普脱贫攻坚行动计划（2018—2020年）》更是提出了“扶贫先扶智，扶智先通语”、“到2020年，贫困家庭新增劳动力人口应全部具有国家通用语言文字沟通交流和应用能力”。2018年2月，习近平总书记亲临大凉山彝区视察时特别强调，要抓好抓实教育工作，决不让孩子输在起跑线。2018年5月在国务院扶贫办、教育部以及社会各界的大力支持下，启动“学前学会普通话”行动试点，出台《凉山州“学前学会普通话”行动总体实施方案》，明确通过三年时间努力，实现具有正常学习能力的3至6岁学前儿童能够在接受义务教育前使用国家通用语言进行沟通交流，形成国家通用语言思维，达到“听懂、会说、敢说、会用”普通话的目标。
（二）项目实施
随着教育信息化的不断推进，学而思网校教育帮扶精准发力，“AI老师智慧教育”项目于2018年9月在凉山州昭觉县落地，旨在为每个彝族孩子打造自己的“AI老师”。昭觉县位于四川省凉山彝族自治州深度贫困地区，是国家级扶贫工作的重点县，彝族人口占总人口的98.1%，普通话普及率极低，成为“AI老师”试点的首选地。
1. 深度定制彝汉双语学习模块，提供高质量普通话教学资源
针对昭觉县的实际需求，以及学前儿童学习普通话的特点（不识字、只能看图、需要彝汉双语对照），“AI老师普通话教学”智能系统对学前儿童彝汉双语学习模块中所使用的词汇内容均进行了深度本地化。学而思网校与当地教育局、语委共同梳理当地常用词汇，包括称谓、动物、植物、彝族美食、彝族服饰、礼貌用语等等，并邀请昭觉县本地教师绘制相关图片，录制彝汉双语音频，最终将常用词汇以“图片+彝汉双语发音”的模式进行展示，简洁易懂，趣味十足，非常适合学前儿童学习。
2.科技助力智能测评和发音纠正，个性化服务助力普通话精准教学
不同于一般双语教学软件，学而思网校的“AI老师普通话教学”系统借助科技优势，深度融合语音识别、语音测评等技术，不仅能够实时对孩子的发音进行智能评测，还能进行及时纠正。在儿童跟读完成后，“AI老师”还会为孩子生成专属的学习报告，针对发音准确度、流畅度等多个维度进行精准的反馈，对错音、漏音进行及时纠正。在此基础上，儿童还能开展拼音、词汇、语法等多方面的学习。智能反馈的个性化服务根据每个孩子对普通话听读认知掌握的不同程度，实时给出儿童学习普通话的反馈结果，促进了学前儿童普通话水平的精准提升。
3.离线系统对硬软件环境要求低，AI教学系统广泛应用
贫困地区县域的教育信息化建设中缺系统、少应用、少资源现象仍常见，人员、资金、资源匮乏仍是贫困地区县域教育信息化发展的掣肘（任友群，2017）。因此，贫困地区教育信息化推进需要一套低成本、低门槛和高成效的解决方案，学而思网校研发的“AI老师普通话教学”智能系统即完全符合这些要求。硬件设施方面，该系统是一套离线应用，仅需一个电子屏幕即可投放。在凉山州“一村一幼”、“一乡一园”工程的实施背景下，昭觉县所有学前教学点均可达到硬件要求。软件方面，“AI老师”智能引导儿童学习，幼教（辅导员）在此过程中仅起到辅助作用，因而对其教学专业素质要求低。对于普通话水平不高的教师来说，还可以跟随学生一起学习提升。
（三）项目评价
“AI老师智慧教育”项目实施一年来，在昭觉县已覆盖252所学前教学点和72所小学，共7万名中小学生从中受益。昭觉县教育局针对使用“AI老师普通话教学”系统的2417名教师开展调查问卷，回收有效问卷847份。调查结果显示，该项目在提升学前儿童普通话水平、缓解师资力量不足问题、促进妇女儿童减贫和可持续发展等方面发挥了显著作用。
1.高质量教学资源助力学前儿童普通话水平整体提升
“AI老师普通话教学”系统在昭觉县得到了广泛应用，教育精准扶贫效果显著。在教学内容和形式上，超过95%的老师认为“AI老师”中图文并茂的教学内容有助于提高学生的理解能力，创新日常普通话教学形式，寓教于乐的同时，双语教学也保护和传承了彝族民族文化。在教学成果上，学前教学点每周使用5天“AI老师普通话教学”系统，每周学习20个汉语词汇，儿童熟练掌握4-5个，全县学前儿童普通话整体水平得到显著提升。以全县的语文成绩为依据，使用了“AI老师普通话教学”系统学习的2019年一年级学生，上学期所获得的语文平均成绩为67.6份，同期成绩远优于没有在学前使用“AI老师”进行普通话学习的2018年一年级学生（40分）和2017年一年级学生（30分）。
2. 学前普通话推广有利于弥补民族地区减贫进程中的义务教育短板
义务教育一直是大凉山地区扶贫开发的短板，目前，凉山全州平均受教育年限只有6年，其中昭觉县只有4年。究其原因发现，当地彝族学生过去由于学前不会说普通话，“一步慢步步慢”，进入小学后普遍存在“读望天书”现象，从而极易造成积极性、自信心受挫，滋生厌学辍学现象。因此，学前学习普通话极具必要性。此外，学前时期是学期普通话的黄金时期。相关研究表明，语言习得的关键期一般是指从出生到青春期前，其中1-5岁较为关键，通过进行系统的普通话学习，以及接触较多的普通话语言环境，能够高效地帮助幼儿提升普通话的听说读写能力。但如果错过了语言能力发育的黄金时期，越往后学习普通话的效果就越差。“AI老师智慧教育”项目把握语言学习关键期，以趣味学习的形式，提升学前儿童普通话的听说认知能力，不仅表现在语文成绩的提升，还有利于增强学生对数学、自然等学科的认知。问卷结果显示，超过89%的学生，因为语言水平提高获得了更好的学习能力而间接提高了其他科目的成绩。增强学前儿童普通话水平有助于教育接续，提升整体学业水平，进而激发学生学习兴趣和内生动力，从根本上改善厌学辍学情况，提升当地教育精准扶贫效果。
3. 智能化教学形式缓解贫困地区师资力量不足的困境
与其他科目的学习不同，普通话的教育和推广对于教师发音的标准性、互动性要求更强。在师资力量不足的现实情况下，AI技术的应用在语言推广上更具优势。首先，“AI老师普通话教学”系统操作简单、门槛低。问卷结果显示，超过90%的老师都认为系统操作对于老师及学生都十分便捷，也愿意使用该系统。其次，从普通话跟读、测评到纠正，学生均可直接面对系统学习，不需要对教师投入专业培训，成本大大降低，效率显著提升。最后，当地幼教（辅导员）流动性大、专业水平偏低，但是在“AI老师普通话教学”系统的帮助下，逐渐保证了每个彝族孩子拥有自己的“AI老师”，并且可以随时随地跟老师学习普通话。幼教（辅导员）也可以通过使用“AI老师普通话教学”系统提升自身的普通话水平，有效缓解了深度贫困地区师资力量不足的问题。
4. 智能信息技术对贫困地区妇女的减贫作用尤为显著
由于农村妇女文化程度低、思想观念保守陈旧等原因，贫困地区的妇女减贫工作在脱贫攻坚中面临着巨大挑战。四川昭觉县当地存在大量的闲置劳动力，尤其是女性，受家庭、性别和传统观念的影响，在社会就业中存在天然劣势，很难走出大山、走出贫困，女性贫困问题尤为突出。而“AI老师普通话教学”系统则在一定程度上缓解了这个问题。由于便捷、简单的智能操作系统对幼教（辅导员）的专业要求相对较低、工作时间和地点相对灵活，凉山州深度贫困地区妇女通过一定的培训之后便可以掌握“AI老师普通话教学”系统操作和应用。据统计，在使用“AI老师普通话教学”系统教学的581名幼教点辅导员中，女性教师占比73.1%，数据还表明该项目的确为当地妇女增加了大量就业机会，带动妇女减贫作用显著。
5. 语言学习助力民族地区群众融入大市场、大社会
普通话普及是脱贫攻坚、推动贫困人群融入全国经济社会发展大局的一座基础桥梁。因为不懂普通话，民族地区的群众在现代经济和社会发展中被逐渐的边缘化。一方面，大凉山当地人民通过彝语获取现代知识和信息有限，不懂普通话也就意味着他们不能通过这个畅通的渠道获取知识和技能，从而逐渐在激烈的市场竞争中被边缘化。另一方面，因为说不好普通话，可能会存在文化障碍而遭受社会排斥和就业歧视，难以获得合法收入和公共服务。因此，通过普通话学习，尤其是从儿童时代就学习普通话，不仅可以方便对外的交流和学习，甚至有利于提升儿童接受和理解新知识的能力，形成使用普通话进行思考的习惯，这将有利于民族地区群众走出封闭的环境，逐渐与外部社会接轨，并主动融入主流社会，分享国家经济高速增长带来的机会和成果，这将从根本上助力民族地区实现联合国可持续发展目标（Sustainable Development Goals）中消除贫困、经济增长与保障就业的要求。
6. 智慧教育精准扶贫为实现可持续发展作出积极贡献
“AI老师智慧教育”在助力教育精准扶贫的方面为全球减贫工作提供了中国方案，而且这些创新性的实践在理念上、操作上、效果上都取得了良好的成绩，为实现联合国可持续发展目标贡献了积极的力量。随着“AI老师智慧教育”项目的进一步的推广和应用，大凉山深度贫困地区社会经济面貌也得到了较大程度的改善，受到该项目的辐射和影响，不少贫困人口获得了可持续的就业机会，家庭收入水平也有了大幅度的提升。此外“AI老师智慧教育”项目本身具有较强的可复制、可推广性，“AI老师普通话教学”系统一经研发，即可为所有教学点提供免费资源，且教学内容丰富，迭代升级简单快捷，一次投入，长久受益，进一步凸显了可持续发展的价值。
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